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Studie: Führungskräfte versagen im zwischenmenschlichen Umgang
Vielen Führungskräften fehlt es an Empathie im Umgang mit Mitarbeitern, ihnen fehlen wichtige Führungsqualitäten und sie beeinträchtigen mit ihrem Verhalten die Produktivität und Motivation ihrer Mitarbeiter. Das zeigt die Studie "Lessons for Leaders from the People Who Matter" der Talent-Management-Beratung Development Dimensions International (DDI), für die weltweit 1.279 Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung zu ihren Erfahrungen mit Vorgesetzten befragt wurden. Danach wollen 51 Prozent der Führungskräfte meistens oder immer alle Probleme lieber selbst lösen, anstatt ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, Lösungen eigenständig zu entwickeln. 45 Prozent der Führungskräfte geben nur selten oder nie ausreichendes Leistungs-Feedback. Zwei von drei Mitarbeitern berichten von Situationen, in denen Vorgesetze ihr Selbstwertgefühl angegriffen hätten. Etwa 55 Prozent der Befragten geben an, schon einmal überlegt zu haben, aufgrund ihres Chefs den Job zu wechseln. 39 Prozent haben diesen Schritt schon einmal gemacht. Fazit der Studie: Zwischen dem Selbstbild vieler Führungskräfte und der Einschätzung ihrer Mitarbeiter bestehen erhebliche Differenzen. Nachwievor fehlen vielen Vorgesetzten die elementaren Grundlagen der Personalführung. Im Coaching mit Führungskräften arbeiten wir an den Grundlagen guter Führung und lassen unsere Klienten essentielles Führungsverhalten (wie Feedback geben, Kritik üben ohne destruktiv zu werden, aufgabenbezogene Gespräche angemessen führen) in der täglichen Anwendung systematisch trainieren. Dabei erfahren Führungskräfte, welche positive Wirkung ein empathischer und auf Wertschätzung basierender Umgang und regelmäßiges Feedback auf die Motivation und Produktivität ihrer Mitarbeiter haben. (mo)
Key Statements "Lessons for Leaders":
http://www.ddiworld.de/ddi-weltweit/europe/germany/germany-press-room/key-statements--lessons-for-leaders-
Hartmut Stepputtis und Christina Morgenschweis
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